ส่วนที่ 3: คำจำกัดความที่เปลี่ยนไปของ 'การวิจัย'

นอกเหนือจากการกำหนดนิสัยและแนวปฏิบัติในการวิจัยแล้วประชากรของครูมัธยมและมัธยมปลายกลุ่มนี้ยังชี้ให้เห็นว่าคำจำกัดความของ 'การวิจัย' มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในโลกดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสะท้อนให้เห็นในวิธีที่นักเรียนเข้าถึงงาน การใช้เครื่องมือค้นหาและความนิยมที่เพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มของประชากรในฐานะเครื่องมือสำคัญในการค้นหาข้อมูลนั้นสะท้อนให้เห็นในนักเรียนมัธยมต้นและมัธยมปลายในปัจจุบันซึ่งไม่ได้รู้จักโลกหากปราศจากเครื่องมือเหล่านี้ เป็นผลให้แนวความคิดเกี่ยวกับ 'การวิจัย' ของพวกเขาอาจแตกต่างไปจากคนรุ่นก่อน ๆ

'การวิจัย = Googling'

จากข้อมูลของครูในการศึกษาครั้งนี้ผลกระทบพื้นฐานที่สุดของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือดิจิทัลที่มีต่อการทำวิจัยของนักเรียนคือการที่สภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงคำจำกัดความของคำว่า 'การวิจัย' และความหมายของ 'การทำวิจัย' อย่างไร ในที่สุดครูบางคนกล่าวว่าสำหรับนักเรียนในปัจจุบัน 'การวิจัย = Googling' ถามโดยเฉพาะว่านักเรียนจะนิยามคำว่า 'การวิจัย' อย่างไรครูส่วนใหญ่รู้สึกว่านักเรียนจะกำหนดกระบวนการนี้ว่าเป็นการรวบรวมข้อมูลอย่างอิสระโดยการ 'ค้นหา' หรือ 'Googling' และเมื่อถามว่านักเรียนมัธยมต้นและมัธยมปลายในปัจจุบัน 'ทำการวิจัย' อย่างไรคำตอบแรกในทุกกลุ่มโฟกัสครูและนักเรียนคือ 'Google'

ในการสนทนากลุ่มเน้นครูกำหนดกรอบแนวปฏิบัติในการวิจัยของคนรุ่นก่อน ๆ ว่าเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดคำถามการวิจัยที่ชัดเจนจากนั้นจึงค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและถูกต้องจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ (ส่วนใหญ่เป็นห้องสมุด) โดยมักได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ (เช่น เป็นบรรณารักษ์อ้างอิง) ในทางตรงกันข้ามหลายคนแนะนำว่านักเรียนในปัจจุบันกำหนดและวิธีการ 'ทำวิจัย' แตกต่างกันมาก สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นกระบวนการที่เชื่องช้าซึ่งรวมเอาความอยากรู้อยากเห็นและการค้นพบทางปัญญาอย่างดีเยี่ยมกำลังกลายเป็นการออกกำลังกายระยะสั้นที่รวดเร็วขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาข้อมูลที่เพียงพอที่จะทำงานมอบหมายให้เสร็จสมบูรณ์ ครูตั้งข้อสังเกตว่าเทรนด์นี้ไม่เพียงขับเคลื่อนด้วยความรวดเร็วและง่ายในกระบวนการค้นหาออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อ จำกัด ด้านเวลาที่นักเรียนในปัจจุบันต้องเผชิญในชีวิตโดยทั่วไปมากขึ้นด้วย

การสำรวจพบว่าเครื่องมือค้นหาติดอันดับต้น ๆ ของแหล่งข้อมูลที่นักเรียนใช้

การรับรู้ของครูที่ว่านักเรียนใช้ทรัพยากรเพียงไม่กี่อย่างและอาศัยเครื่องมือค้นหาเป็นหลักในการค้นคว้าจะสะท้อนอยู่ในผลการสำรวจ เมื่อถามว่านักเรียนของพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้แหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันมากน้อยเพียงใดสำหรับงานวิจัยทั่วไป 94% ของครูที่เข้าร่วมในแบบสำรวจกล่าวว่านักเรียนของพวกเขามีโอกาสมาก'ในการใช้ Google หรือเครื่องมือค้นหาออนไลน์อื่น ๆ โดยวางไว้ข้างหน้าแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ถามถึง อันดับสองของเครื่องมือค้นหาคือการใช้ Wikipedia หรือสารานุกรมออนไลน์อื่น ๆ ซึ่งครู 75% กล่าวว่านักเรียนของพวกเขา'มีโอกาสมาก'เพื่อใช้ในงานวิจัยทั่วไป และการปัดเศษสามอันดับแรกคือ YouTube หรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ซึ่งครูประมาณครึ่งหนึ่ง (52%) กล่าวว่านักเรียนของพวกเขา'มีโอกาสมาก'ใช้.

รูป

กลุ่มย่อยทั้งหมดของกลุ่มตัวอย่างของครู AP และ NWP นี้รายงานการใช้เครื่องมือค้นหาของนักเรียนในระดับใกล้เคียงกัน ข้อยกเว้นประการเดียวสำหรับรูปแบบนี้คือในหมู่ครูของนักเรียนที่มีรายได้ต่ำที่สุด (ผู้ที่อาศัยอยู่ใต้เส้นความยากจน); กลุ่มนี้มีแนวโน้มน้อยกว่าเล็กน้อย (ที่ 90%) ที่จะบอกว่านักเรียนของพวกเขา 'มีแนวโน้มมาก' ที่จะใช้เครื่องมือค้นหาในงานวิจัยทั่วไป กลุ่มนี้ยังเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะรายงานว่านักเรียนของพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ Wikipedia และสารานุกรมออนไลน์อื่น ๆ (68% เทียบกับ 75% ของกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด) ในทางตรงกันข้ามครู 80% ที่นักเรียนถูกอธิบายว่ามีรายได้ปานกลางระดับบนและระดับบนบอกว่านักเรียนมีแนวโน้มที่จะใช้เว็บไซต์อย่าง Wikipedia

การใช้สารานุกรมออนไลน์เป็นเครื่องมือในการวิจัยยังแตกต่างกันเล็กน้อยตามวิชาที่สอนโดยครูสอนภาษาอังกฤษที่เรียนระดับล่าง (69%) และครูวิทยาศาสตร์ที่จบสูง (82%) ของกลุ่มที่กล่าวว่านักเรียนของตน 'มีแนวโน้มสูงมาก' เพื่อใช้แหล่งข้อมูลนี้ ครูสอนภาษาอังกฤษมีแนวโน้มน้อยที่สุดที่จะอธิบายนักเรียนว่า 'มีแนวโน้มมาก' ที่จะใช้ YouTube และไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในงานวิจัยทั่วไปโดย 44% รายงานการใช้งานในระดับนี้ ตัวเลขของกลุ่มตัวอย่างครูโดยรวมสูงขึ้นเล็กน้อยที่ 52%

แหล่งข้อมูล 'แบบดั้งเดิม' เพิ่มเติมเช่นตำราหนังสือสิ่งพิมพ์ฐานข้อมูลออนไลน์และบรรณารักษ์งานวิจัยอยู่ในอันดับต่ำกว่าเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้ ครูน้อยกว่าหนึ่งในห้ากล่าวว่านักเรียนของพวกเขา 'มีแนวโน้มมาก' ที่จะใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้ในงานวิจัยทั่วไป ในกรณีของฐานข้อมูลออนไลน์และหนังสือที่พิมพ์ออกมาครูครึ่งหนึ่งหรือมากกว่านั้นที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่านักเรียนของพวกเขา 'ไม่น่าจะเกินไป' หรือ 'ไม่มีแนวโน้มเลย' ที่จะใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้ ในความเป็นจริงมีครูจำนวนน้อยที่กล่าวว่านักเรียนของพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้มากกว่าที่จะใช้เพื่อนร่วมงานคู่มือการศึกษาเช่น SparkNotes หรือ CliffNotes หรือเว็บไซต์ขององค์กรข่าวชั้นนำ

เมื่อพูดถึงการใช้หนังสือพิมพ์การค้นพบจากกลุ่มย่อยทั้งหมดในกลุ่มตัวอย่างของครูนี้มีความสอดคล้องกันอย่างน่าประหลาดใจ ครูของนักเรียนที่ยากจนที่สุด - ผู้ที่อาศัยอยู่ใต้เส้นความยากจนมีความโดดเด่นเล็กน้อยเนื่องจากพวกเขามักกล่าวว่านักเรียนของพวกเขา 'มีแนวโน้มมาก' ที่จะใช้หนังสือพิมพ์ในงานวิจัยของพวกเขา (19% พูดแบบนี้) นอกจากนี้ในกลุ่มย่อยของครูมักจะบอกว่านักเรียนของพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้หนังสือพิมพ์ในงานวิจัยคือครูระดับมัธยมต้น (19%) เมื่อเปรียบเทียบกับ 9-10ครูประจำชั้น (12%) และ 11-12ครูประจำชั้น (11%) ในตอนท้ายของช่วงนี้ครูสอนวิทยาศาสตร์ (7%) และคณิตศาสตร์ (9%) เป็นพิเศษมักจะบอกว่าหนังสือพิมพ์เป็นแหล่งข้อมูลทั่วไปสำหรับนักเรียนของพวกเขา

ในกลุ่มย่อยของกลุ่มตัวอย่างนี้ที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะบอกว่านักเรียนของพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้บรรณารักษ์วิจัยเป็นแหล่งที่มา ได้แก่ ครูสอนภาษาอังกฤษ (20%) และครูที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป (22%) แต่อีกครั้งตัวเลขเหล่านี้สูงกว่า 16% ของครูทั้งหมดที่กล่าวว่าเป็นเช่นนั้นเพียงเล็กน้อย

ในกลุ่มโฟกัสครูสังเกตว่านักเรียนชอบอินเทอร์เน็ตเพราะพวกเขาพบว่าเป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจและให้ความบันเทิงมากกว่า ในขณะที่อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ 'น่าสนใจ' ในการค้นคว้า แต่แหล่งข้อมูลดั้งเดิมอื่น ๆ ก็ถูกมองว่า 'น่าเบื่อ' สำหรับนักเรียน อินเทอร์เน็ตนำเสนอเนื้อหามัลติมีเดียลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมรูปแบบโต้ตอบและหนังสือเรียนและหนังสือพิมพ์อื่น ๆ มีสีซีดเมื่อเปรียบเทียบ

ตำราแบบดั้งเดิมมีมิติเดียว พวกเขาไม่โต้ตอบ พวกเขาไม่ปล่อยให้ฉันไปที่อื่นถ้าฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ไม่มีเสียงไม่มีภาพยนตร์ไม่มีไฮเปอร์ลิงก์ นักเรียนคุ้นเคยกับการโต้ตอบกับข้อความ ฉันคิดว่านั่นเป็นสาเหตุที่หนังสือเรียนบน iPad ประสบความสำเร็จ- ครูโครงการเขียนแห่งชาติ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันให้คำถามกับนักเรียนยี่สิบข้อจากพวกที่ Flocabulary ร่วมกับ Wikipedia Blackout in Response to SOPA คำถามมีตั้งแต่ What is the State Bird of Arkansas” ถึง“ ใครชนะ Super Bowl X” ถึง“ ใครชนะการแข่งขันหลักของพรรครีพับลิกันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว” เนื่องจากนักเรียนไม่สามารถใช้วิกิพีเดียได้จึงน่าสนใจที่จะดูว่าพวกเขาไปสู่อะไรต่อไป: Ask.com, About.com Dogpile.com, Google.com, Answers.com และโฮสต์ของไซต์อื่น ๆ เช่นนี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกล่องเครื่องมือรวมของนักเรียนของฉันในเรื่องการรักษาความปลอดภัยแหล่งที่มาจากเว็บ แต่เมื่อพวกเขาตอบคำถามเกี่ยวกับซูเปอร์โบวล์ไม่มีนักเรียนคนใดในหกชั้นเรียนที่ฉันสอนเคยคิดที่จะปรึกษา The National Football League นอกจากนี้เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับ Starbucks แห่งแรกไม่มีนักเรียนของฉันคนใดคิดที่จะถามคนอื่นในห้องเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญด้านที่พักอาศัย- ครูโครงการเขียนแห่งชาติ

การสอนนักเรียนให้ทำการค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพเช่น SweetSearch.com ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าชุมชนวาทกรรมมีอยู่ในเรื่องที่พวกเขาเลือกและฝ่ายเหล่านี้มักจะนำเสนอข้อมูลที่อ้างอิงได้ง่ายเสมอในขณะที่การค้นหาแบบเดิมและการค้นหาที่แท้จริงของพวกเขาไม่มี- ครูโครงการเขียนแห่งชาติ

นักเรียนในสถานศึกษาของฉันรู้จัก Yahoo และ Google และอย่างที่ฉันเคยพูดไปก่อนหน้านี้พวกเขาคิดว่าสิ่งที่พวกเขาพบบนอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องจริง ฉันสอนให้นักเรียนดูแหล่งข้อมูลเบื้องต้นและดูว่าพวกเขามีบุคคลที่น่าเชื่อถือในการสำรองข้อมูลงานวิจัยของตนหรือไม่ บางครั้งอาจใช้เวลานาน แต่พวกเขาพบว่ามีเว็บไซต์ปลอมอยู่ที่นั่น ฉันคิดว่านักเรียนจำเป็นต้องรู้ว่ามีผู้คนมากมายที่มีเว็บไซต์เพียงเพราะพวกเขาสามารถมีได้ นักเรียนเห็นว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ยอดเยี่ยมที่สามารถรับข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาไม่รู้วิธีใช้อย่างถูกต้อง ฉันไม่แน่ใจว่ามีผู้ใหญ่ที่รู้วิธีใช้อย่างถูกต้อง- ครูโครงการเขียนแห่งชาติ

วัยรุ่นไม่ได้พึ่งพาเครื่องมือค้นหาเพียงอย่างเดียว

แนวโน้มในหมู่วัยรุ่นที่จะถือเอาการค้นหาข้อมูลกับแนวโน้ม 'Googling' สะท้อนให้เห็นในผู้ใหญ่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เมื่อเวลาผ่านไปการสำรวจผู้ใหญ่ของ Pew Internet แสดงให้เห็นอย่างต่อเนื่องว่าเครื่องมือค้นหาใช้รายการกิจกรรมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดพร้อมกับอีเมล ปัจจุบัน 91% ของผู้ใหญ่ออนไลน์ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลบนเว็บเพิ่มขึ้นจาก 84% ในเดือนมิถุนายน 2547 ในวันใดก็ตามที่ออนไลน์ 59% ของผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตใช้เครื่องมือค้นหา ในปี 2547 ตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่เพียง 30% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต9ยิ่งไปกว่านั้นในบรรดาผู้ใช้การค้นหาที่เป็นผู้ใหญ่ Google ยังอยู่ห่างไกลจากเครื่องมือค้นหาที่ใช้กันมากที่สุดโดย Yahoo อยู่ในอันดับที่สองที่ห่างไกลและการครอบงำของมันก็เติบโตขึ้นตามกาลเวลา

รูปที่ 12

ไม่เพียง แต่ผู้ใหญ่จะพึ่งพาเครื่องมือค้นหาในฐานะแหล่งข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขายังรายงานโดยทั่วไปด้วยความไว้วางใจในผลลัพธ์ที่ได้รับและรู้สึกว่าคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อมูลที่เครื่องมือค้นหาจัดหาให้นั้นมีการปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา10โดยเฉพาะ:

  • 91% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าพวกเขามักจะพบข้อมูลที่ต้องการเสมอหรือเกือบตลอดเวลาเมื่อพวกเขาใช้เครื่องมือค้นหา
  • 73% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าข้อมูลส่วนใหญ่หรือทั้งหมดที่พวกเขาพบโดยใช้เครื่องมือค้นหานั้นถูกต้องและเชื่อถือได้
  • 66% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าเครื่องมือค้นหาเป็นแหล่งข้อมูลที่ยุติธรรมและเป็นกลาง
  • 55% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าจากประสบการณ์ของพวกเขาคุณภาพของผลการค้นหาจะดีขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่มีเพียง 4% เท่านั้นที่บอกว่าแย่ลง
  • 52% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหามีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่มีเพียง 7% ที่รายงานว่าผลลัพธ์มีความเกี่ยวข้องน้อยลง
  • 56% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าพวกเขามั่นใจในความสามารถในการค้นหาของตนมากในขณะที่มีเพียง 6% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาไม่มั่นใจหรือไม่มั่นใจเลยแม้แต่น้อย
  • 86% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่รายงานว่าพวกเขาได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ หรือสำคัญโดยใช้เครื่องมือค้นหาที่ช่วยพวกเขาหรือเพิ่มพูนความรู้ได้จริง
  • 50% ของผู้ใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับผู้ใหญ่กล่าวว่าพวกเขาพบความจริงที่คลุมเครือโดยใช้เครื่องมือค้นหาที่พวกเขาคิดว่าจะไม่พบ

ในทางตรงกันข้ามผู้ใช้การค้นหาที่เป็นผู้ใหญ่น้อยลงรายงานว่าประสบกับผลลัพธ์เชิงลบ:

  • 41% รายงานว่าได้รับข้อมูลที่ขัดแย้งกันในผลการค้นหาและไม่สามารถระบุได้ว่าข้อมูลใดถูกต้อง
  • 38% กล่าวว่าบางครั้งพวกเขารู้สึกท่วมท้นกับจำนวนข้อมูลที่พบโดยใช้เครื่องมือค้นหา
  • 34% รู้สึกว่าบางครั้งข้อมูลสำคัญหายไปจากผลการค้นหา

ครูที่สำรวจก็เป็นผู้ใช้เครื่องมือค้นหาจำนวนมากเช่นเดียวกันและมั่นใจในความสามารถในการค้นหาของตน

ครูในกลุ่มตัวอย่างของเราก็เป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์ 'Googling' เช่นเดียวกัน เมื่อถามเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือออนไลน์ต่างๆของตนเองครูที่เข้าร่วมการสำรวจ 100% กล่าวว่าพวกเขาใช้เครื่องมือค้นหาออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูลทางออนไลน์โดย 90% ตั้งชื่อ Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด

โดยรวมแล้วเมื่อเทียบกับผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาประชากรกลุ่มนี้มีความมั่นใจในความสามารถในการค้นหาของตนเองมากกว่า เกือบสามในสี่ (73%) ของครูระดับมัธยมต้นและมัธยมปลายเหล่านี้กล่าวว่าพวกเขา 'มั่นใจมาก' ในความสามารถในการค้นหาของตนเองโดยอีก 26% กล่าวว่าพวกเขา 'ค่อนข้างมั่นใจ' จากการสำรวจครูมากกว่า 2,000 คนมีเพียง 1% เท่านั้นที่อธิบายตัวเองว่า 'ไม่มั่นใจเกินไป' เมื่อต้องใช้เครื่องมือค้นหา

ในขณะที่กลุ่มตัวอย่างของครู AP และ NWP นี้มีความมั่นใจมากกว่าผู้ใหญ่โดยรวมในความสามารถในการค้นหา แต่พวกเขามีความเชื่อในความถูกต้องของข้อมูลที่พบโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้น้อยกว่ามาก มีครูเพียง 5% ที่เข้าร่วมในการสำรวจระบุว่าข้อมูล 'ทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด' ที่พบโดยใช้เครื่องมือค้นหานั้นถูกต้องหรือน่าเชื่อถือเทียบกับ 28% ของผู้ใช้การค้นหาสำหรับผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด

ครู AP และ NWP ที่สำรวจที่นี่ก็แตกต่างจากผู้ใหญ่โดยรวมอย่างมากเนื่องจากครูที่อายุน้อยที่สุดมีความเชื่อในความถูกต้องของผลการค้นหาน้อยกว่า ในหมู่ประชากรทั่วไปผู้ใหญ่ที่อายุน้อยกว่ามักมีความเชื่อมั่นในความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของผลการค้นหาที่ได้รับ แต่ครูยังสะท้อนให้เห็นถึงประชากรผู้ใหญ่ทั่วไปว่าครูอายุน้อยมีความมั่นใจในความสามารถในการค้นหามากกว่านักเรียนรุ่นเก่า:

  • ห้าสิบ%ของครูอายุ 22-34 ปีกล่าวว่าข้อมูลทั้งหมดหรือส่วนใหญ่ที่พบโดยใช้เครื่องมือค้นหานั้นถูกต้องหรือเชื่อถือได้เมื่อเทียบกับ61%จำนวนครูอายุ 35-54 ปีขึ้นไป68%จำนวนครูอายุ 55 ปีขึ้นไป
  • ในขณะเดียวกัน,80%ครูที่อายุน้อยที่สุดกล่าวว่าพวกเขา 'มั่นใจมาก' ในความสามารถในการค้นหาเมื่อเทียบกับ75%ของครูอายุ 35-54 ปีและ63%ของครูอายุ 55 ปีขึ้นไป

รูปที่ 13

รูปที่ 14